Dat de belastingdienst ook met de tijd meegaat bewijzen ze dit jaar, het is namelijk ook mogelijk uw vragen te stellen via Twitter. Wanneer u vragen heeft kunt ut tot en met 31 maart contact opnemen met @BDaangifte. Vanzelfsprekend zullen er slechts algemene vragen beantwoordt worden, dus met uw vertrouwelijke vragen zal u toch echt via een ander medium contact moeten opnemen.
Het speciaal opgestelde “Twitter-team” is van maandag tot en met donderdag bereikbaar tussen 08.00 en 20.00, en de vrijdag van 08.00 tot 17.00. Vragen die buiten deze periodes om gesteld worden, zullen als eerste beantwoordt worden wanneer het team weer actief is. De grootste drukte wordt eind Maart verwacht, dan zal de online-helpdesk extra open zijn op zaterdagen tussen 09.00 en 17.00.